Tags: почта

15SEP

Сотрудники почтового отделения пожалели книгу пожеланий и замечаний.

WP_001917
Приносят извещение, а на обороте – пустота. Вторичное так и не принесли.
При получении спросил в отделе доставки, куда же буквочки дели с обратной стороны? Говорят «это мы экономим», как же так? Услуга оплачена, а тут такая «экономия» думал для почтамта буквочек написать, попросил книгу, а мне её не дают. Сотрудник без личной информационной таблички (бейдж) и делает вид, что не слышит меня вовсе. Несколько раз спросил – нет, не понимает совсем.
Звоню на «горячую линию», оператор говорит, что в отделении на видном месте есть листочек, на котором есть телефон вышестоящей организации (почтамта) вот вы туда и звоните, им расскажите за такие чудеса. А мы тут совсем ничто сделать не можем.
Звоню на почтамт, говорю книгу не дают. И разговаривают как-то недружелюбно. Совсем. А то и вообще молчат. Сотрудник «почтамт» говорит «ну я же к вам не поеду сейчас». И что же делать, спрашиваю, как быть? Сотрудник говорит «Начальника отделения просите позвать». Прошу. Через соседнее окошко, а там говорят «нет начальника». «Почтамту» говорю нет тут у вас начальника.
Понял что от почтамта толку никакого, пожелал счастливого пути дня и сказал, что буду расстраивать кого повыше.
Вот такое отделение Почты России 196158 в культурной столице.
15SEP

Письмо деду морозу

Почта. Завал писем перед новым годом. почтальоны обнаруживают письмо адресованное Деду Морозу.
Письмо читали всей почтой. Пишет маленький мальчик: "здравствуй Дед Мороз, меня зовут Ваня. папа у меня пьет беспробудно, а маму я лет пять уже не видел. я хожу в третий класс, живу с одной бабушкой. У нас очень мало денежек. Поэтому мне не в чем гулять и ходить в школу, и у меня совсем нет друзей.Добрый Дедушка Мороз, пришли мне, пожалуйста, теплые варежки, шапочку и шарфик и валеночки. Ваня".
Сотрудники почтового отделения были растроганы таким посланием, решили скинуться и купить мальчику все эти причиндалы. Скинулись, но на шарфик денег не хватило. Запаковали и отправили посылкой по обратному адресу.
Через две недели приходит на почту письмо с адресатом "Дедушке Морозу". От мальчика Вани. В письме написано: "Здравствуй, добрый Дедушка Мороз, получил твою посылку, большое тебе спасибо. получил варежки, валеночки и шапочку,а вот шарфик, наверное, его эти суки на почте спиздили"
15SEP

Путешествие на американскую почту

Оригинал взят у kinomasha в Путешествие на американскую почту

Стоя в очереди,чтобы отправить заказное письмо, ощущая, как к моим бедрам прижимается решительная плоть какой-нибудь бабушки, чувствуя у себя на затылке ее теплое дыхание, я часто думала - интересно, а как устроена почта в Соединенных Штатах? Как выглядит почтовое отделение, какие там правила, сколько стоит отправить письмо или бандероль? И, когда этой весной я, наконец, добралась до Америки, не забыла сходить там на местную почту и сделала несколько подробных фотографий. 

Если честно, экскурсия в почтовое отделение не совсем достоверно показывает, как работает американская почта. Потому что американцы отправляют бандероли через интернет. Делают они это так: заходят на сайт Почты США - usps.com,  нажимают кнопку "отправить бандероль", выбирают тариф (супер-быстро или так себе), вводят город получателя, вводят вес бандероли, получают на экране стоимость отправки, оплачивают карточкой и распечатывают с экрана номер отслеживания. Потом наклеивают номер отслеживания на бандероль и бросают бандероль в ближайший почтовый ящик. Вот так он выглядит. Конструкция такая же, как у купюроприемника в обмене валюты - положить можно, а достать нет. 



IMG_0469[1]IMG_0470[1]


Для тех, у кого дома нет весов, существует так называемый Flat Rate  - по-русски "фиксированный тариф". Он подразумевает фиксированную стоимость пересылки всего, что влезло в коробку определенного размера. Бывает маленькая коробка flat rate ($5.35), бывает большая ($15.45), а бывает конверт flat rate для отправки писем, а бывает flat rate конверт с пупырышками.


Коробки ftat rate (как и любые почтовые коробки)  Почта США рассылает гражданам бесплатно. Если вам нужны почтовые коробки, вы должны заказать их через сайт Гос. Почты. Вам придет посылка с разобранными картонными листами, которые легко складываются в коробки. 

Почта США делает все это для того, чтобы держать конкуренцию с частными почтами такими как UPS и Fedex. На мой вкус, сайт Гос. Почты даст сайту UPS сто очков в плане юзабилити, но UPS все-равно очень популярен в Америке. Во многом потому что он лихо заключает контракты с интернет-магазинами, давая им очень выгодные тарифы в обмен на объем заказов. Это моя версия, буду рада выслушать вашу. 

Вот так выглядит сайт Государственной Почты США. В левом нижнем углу нарисовано, как отправить бандероль. Мне понравилось, что они используют всякие завлекательные выражения, подчеркивающие простоту работы,  типа Pay, Print & Ship или Click-N-Ship. Сайт очень отличается от нашего russianpost.ru. У нас на главной странице новости Почты, на которые людям совершенно наплевать, и нужны они только информ-агенствам: "Самарский почтальон спас людей при пожаре", "Сегодня исполняется 300 лет первой марке" и тп. 

Сайт американской почты - это очень четкий, понятный комикс, объясняющий, как совершить отправление. Этот сайт как пионервожатый берет вас за руку и помогает вам сделать то, зачем вы пришли. 

ppp





По интернету и так все понятно, а вот в почтовое отделение зайти интересно. Вот оно. Подхожу. 

Collapse )