Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

15SEP

Человеко-робот желтополосатых

ЗвОнит телефон. Яндекс показывает «Это спам! Инфа 146 процентов».
Но мне же интересно, кто на этот раз. Я ожидал банк, опрос про что-нибудь, «вам доступна медицинская/юридическая/итд помощь», но результат меня удивил.


(Ч) человекоробот: Крупный оператор сотовой связи с шикарным предложением для новых абонентов!
(Я) Да меня существующий оператор вполне устраивает.
(Ч) Компания <желто-полосатая> предлагает новым абонентам еще и интернет по проводу в нагрузку, и всего за 350 рублей!
(Я) Компания <вышеназванная> будет последней, к которой я приду как абонент, спасибо.
(Ч) Вы же можете попробовать проводной интернет!
(Я) Да накой он мне, если сотовая связь у вас никакая.
(Ч) Давайте проверим адрес, в каком вы городе?
(Я) Да какой адрес? Не надо мне совсем ничто.
(Ч) Тогда не буду вас отвлекать.

Может быть и правда робот был, но уж как-то по настоящему, единственно что суть беседы не улавливал совсем, а все настаивал на своем.

Совсем у желтых беда видно, раз занялись холодным обзвоном.
Жаль, что после обновления на ондроед9 перестали записываться звонки.
15SEP

Центр заботы о клиенте про сложность банкоматов.

Буквы о неработоспособности банкоматов, несмотря на отсутствие порядка обращений в кредитные организации, были направлены в мой адрес.
Старший специалист центра заботы о клиентах рассказывает, какие сложные устройства – банкоматы, но за ними установлен мониторинг.
Но почему-то неработающий банкомат сбербанка мне попадается чаще, чем какого-либо иного банка. Вот буквально в эти выходные из 3х стоящих рядом работал только один, очень хотел буков написать в книгу :), но торопился …

Collapse )
15SEP

Криворукий ипиратор 82

WP_000541
Сегодня был поражен «сервисом» от Сбербанка.
Пришел в отделение, чтобы узнать какой на синенькой книжечке баланс и в пользу бюджета совершить платеж. А с меня давай требовать карту, а карты у меня и нет совсем. Для чего она мне, когда кругом столько хакиров? А СМС на номер 900 так вообще разорить может.
(я) – зачем же вам карта, если я вам книжечку синюю передал и паспорт? С картой я бы в банкомат пошел!
Оператор (о) - это такая новая система защиты.
(я) - где ознакомится можно с тем, что вы тут придумали за утро?
(о) – Нигде, это секрет и тайна.
(я) - А если бы я пришел к вам, не зная про вашу тайну, а вы бы мне денег выдавать отказались, и я бы столько времени потратил за зря?
(о) - Ну первый раз мы бы вам, конечно, выдали денег и без карты
(я) - В чем же тогда смысл вашей системы, если вы и без карты выдать можете?
Тут настроение оператор резко ухудшилось. Выдали мне денег с книжечки.
Переходим к операции 2 – совершение платежа в пользу бюджета, передаю оператору паспорт и распечатано на принторе извещение.
(о) А это за что?
(я) Там же написано все смотрите внимательнее, назначение платежа и код бюджетной классификации.
Пожмакав по клавишам компьтора оператор выдала мне чек. А я в него сразу не посмотрел, понадеялся на профессионализм работника. По тону разговора было понятно, что работник старой закалки, только что скотчем не кидается (но это на почте обычно). А как вечером глянул - ужос и комшар – в фамилии 3 опечатки, КБК другой совсем назначение платежа за «выдачу визы», зачем мне, гражданину РФ виза? И как теперь УФМС поймет, что это мой платеж?
На последок выписку захотел по счету, так оператор говорит «что же сразу не сказали».
Вот такой вот сервис в отделении 9038\1481.
Пойду завтра узнавать что с этим теперь делать…

UPD Некоторое количество буковок на Банки.ру
UPD 28 августа. Написал в отделении "заявление" о произошедшем, с просьбой провести по правильным реквизитам. Расмотрение до 30 дней :)
тук тук

Интернеты. Провайдер ГорКом

Так уж получилось, что пользуюсь услугами данного провайдера. Хотел подключить OnLime, да криворукие деятели из НКС не могут по-нормальному тянуть провода (видел сам их работу на примере антенного провода), из-за чего УК их в подвал не пускает и подключить квартиру они не могут.
Кончились на счету средства. При этом на все запросы открывается страница, говорящая за блокировку.
Через личный кабинет есть возможность пополнить с карты банковской. Открывается страница, контры принимающей оплату, да вот пичаль :), после ввода номера/даты и т.д. банк просит ввести код из СМС, а страница для ввода кода не открывается, потому как … денег на счету нет :). Оплатил с карты, для которой не надо СМС, и решил рассказать поддержке, за свой пичальный опыт.

Буквы на саппорт

Здравствуйте,

При блокировке на все страницы открывается http://block.gorcomnet.ru/
При попытке оплаты происходит переадресация на сайт РБК Денег для оплаты.
После заполнения полей формы происходит переадресация на
https://secure5.arcot.com.... для ввода кода из смс сообщения, однако, данная страница при блокировке не открывается.

Почините, пожалуйста, оплатить с карты ****банка не получается.



Через час приходит ответ

К сожалению данная услуга действительно при отрицательном балансе невозможна. Но Вы можете воспользоваться доверительным платежом.
Спасибо за ваше обращение.


Оказывает не блокировка нужных для оплаты страниц - это У С Л У Г А
Пытаюсь уточнить, как это так ?

Т.е. для сайта РБК денег (который открывается нормально) и оплате по карте не требующей дополнительных проверок все ОК, а для https://secure5.arcot.com/... это сильно сложнее?


Этот ответ завел поддержку в тупик, на что пришел вот такой ответ.

Ваши пожелания передадим вышестоящему руководству.
Спасибо за ваше обращение.


Провайдер в целом обыкновенный, как и все тупит в "часы пик", не дает по дефолту внешний ИП (90р доплата) и на 30 МБИт обещанных ИМХО не работает :(