koolru (koolru) wrote,
koolru
koolru

Category:

Почта России. Анкетирование

Не знаю, новая эта фича или нет, но до этого не видел.
Сегодня, зайдя посмотреть судьбу почтового отправления, заметил ссылку – «Я хочу улучшить качество сервиса» (http://www.russianpost.ru/rp/company/ru/home/politic/quality). Я, конечно, улучшить всегда рад. После перехода по ссылке предлагается после посещения отделения заполнить анкету. Заполненную анкету отправить на ящик электропочты ilove@russianpost.ru (весьма странное ощущение читать подобного рода ящики).
Сама анкета представляет собой doc файел (а если ворд не установлен?), логичнее была бы PDF-форма. И вот как её заполнять? В ворде или от руки … неясно (внизу прочитал: в электронном или отсканированном виде) уже ясно.
Сами вопросы вызывают улыбку (менее вызывающие улыбку – прокомментирую)
«Фамилия и имя оператора (согласно бейджу):» - у работников почты есть «бейджи»?
«В отделении чисто» - у  меня в отделении сейчас ремонт и из двух оставшихся для потребителей помещений одно 2 квадратных метра с 2мя окнами (для просовывания писем) и дверью, а вторая выдача посылок, где ремонт был лет цать назад…
«У оператора есть бейдж с фамилией и именем и изображением улыбки» - ага… улыбку вызывает чтение подобного вопроса.
«Оператор поздоровался с Вами» - вот я всегда говорю оператору «сдрасьте», ниразу в ответ не слышал :) подобного.
«Оператор предложил Вам дополнительную услугу (если очередь не превышала 4-х человек, и время обслуживания не превышало 10 мин.)» - крайний раз очередь не превышала 4х человек, но вот время ожидания приблизилось к часу.

Схожу завтра на почту, погляжу на бейджи с улыбкой, и анкету на адрес зашлю :)
Tags: Почта России
Subscribe

  • Tefal KI760 не включается

    Куплен два года назад. Спустя год (а то и меньше) перестала нормально открываться крышка, заливаю через носик. А тут и вовсе перестал включатся.…

  • Ирригатор B.Well WI-911 / RST5012 не включается.

    Довелось покопаться внутрях сабжа. ИМХО из-под стыка носика подтекает вода на плату Привел в надлежащий вид и лаком покрыл "швейцарский"…

  • SIPNET и бесплатные 30 минут.

    Когда-то минут было 60, на счете надо было держать 5у.е. Потом сделали только 5 звонков/день. Потом 30 минут. На счете 10 у.е. И вот…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments