koolru (koolru) wrote,
koolru
koolru

Categories:

Кораблик

Периодически покупаю что-либо в этом замечательном (на самом деле - отличный) магазине, и всегда происходит что-нибудь необычное. То перепутают цвет игрушки, саму игрушку, «акция» внезапно закончится вместе со светом в ТЦ, что-то не положат или просто оплата по карте будет проходить минут 10. В последнее время это даже интересно - ожидаешь, что будет на тот раз.


WhatsApp Image 2016-10-20 at 13.58.40.jpeg

На это раз при заказе с интернет магазина с одежды не сняли пластмассовый набалдашник который должен звенеть на рамке. Но не зазвенел, и обнаружилось это только дома. Ехать в другой район желания не было, но после попытки снятия этого приспособления одежда потеряла привлекательность (появилась дыра).

Звонок на горячую линию – описываем ситуацию, говорят «Ок», с вами свяжутся и придумают как помочь. Через некоторое время звонит телефон и человек говорит что «ок», извините, такого товара в наличии нет – может вернуть вам сумму, но вы приезжайте в магазин с паспортом и чеком. А чека нет. Ну ок, нет чека, посмотрят по номеру интернет заказа, найдут чек и все вернут.

Приезжаем. Продавец не в курсе. Зовет другую со значком "капитан" (как оказалось - «заместителя директора»). Она тоже не в курсе, но ничто возвращать желания не имеют, раз чека нет, вещи нет (а её и не говорили привозить с собой), да и вообще «до пятерки дошли бы, и сняли. К нам вон часто приходят, и мы им снимаем :)».

Ну нет, так нет пишем буков в книгу да расходимся.


Но в процессе этого звоним человеку, который говорил что «все ок, приезжайте». Человек звонит в магазин, говорит с продавцами, и все решается за 3 минуты.

«Зам директора» даже извинилась. В общем, хороший магазин (без всякой доли сарказма).

ПС А книга кстати не пронумерована и не прошита! А магазин уже 3 месяца как с такой книгой работает.

Tags: Ваш звонок очень важен для нас, отзыв
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • IPv6 это на потом

    После настройки IPv6 от Hurricane Electric вместо человеческих ИП везде стали использоваться вырвиглазные букво-цифры, перемежающиеся двоеточиями…

  • Mikrotik SXT R & Quectel EP06

    Для комфортного доступа к интернетам на даче приобрел сабж. Микрот в нанайках. ЕП06 на алике. Разбираем барабан, вставляем модем, закрываем.…

  • В полку трекболистов прибыло

    Узнав, что трекболы еще живы https://dlinyj.livejournal.com/809679.html прикупил себе экземпляр "на пробу". Logitech TrackMan Marble Для…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments